Políticas de la tienda

Queremos que tu experiencia sea clara desde el primer clic.

⏱ Tiempos de Despacho de productos

Generalmente despachamos el día de la compra.

Desde la confirmación de la misma, el pago y el medio de envío el tiempo estimado de despacho puede llegar a ser de 24 a 48hs.

En fechas especiales (Día del Padre, Navidad, Día del Amigo) los plazos pueden extenderse. Te recomendamos hacer tu pedido con anticipación.

📦 Envíos

Retiro en local: podés pasar a buscar tu pedido por Lamadrid 426, Junín de los Andes, en nuestro horario de atención.

Envíos a todo el país: trabajamos con Correo Argentino. El costo se calcula automáticamente en el checkout según tu código postal.

Envíos locales en Junín de los Andes: Se pueden realizar envíos a convenir dentro de la zona centrica de la ciudad.

💳 Formas de pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

Mercado Pago (tarjetas de crédito y débito, dinero en cuenta)
Transferencia bancaria
Efectivo en local

Consultá promociones y cuotas sin interés al momento de finalizar tu compra.

🔄 Cambios y devoluciones

En caso de defecto de fabricación o arrepentimiento, nos hacemos cargo de la reposición sin costo. Tenés 10 dias corridos desde la recepción del producto para avisarnos.

Te recordamos que debemos constatar que el producto en ese período de tiempo no fue utilizado, golpeado o mal manipulado. Y que realmente el cambio del mismo sea por motivo de fallas o arrepentimiento. Para eso necesitaremos fotos del producto para asegurarnos que aún se encuentra en buen estado.

Escribinos por Instagram o al mail para gestionar el reclamo, adjuntando fotos del producto.

🌿 Cuidados del producto

Mates de calabaza: curar antes del primer uso. No dejar con agua o yerba por tiempo prolongado.

Termos y vasos térmicos: lavar a mano con esponja suave. Evitar lavavajillas y productos abrasivos que puedan dañar el grabado.

Productos de Cuero o Tela: No exponer por mucho tiempo al sol, no utilizar productos como ceras o pomadas, lavar unicamente con agua fria y jabón neutro. Secar bien con paños de microfibra o papel.

Con los cuidados adecuados, tu producto te va a acompañar por muchos años.